Servicio al cliente
Bienvenido a nuestra sección de servicio al cliente!! Nos esforzamos incansablemente para garantizar que disfrutes de una experiencia aún más enriquecedora.
Valoramos enormemente brindarte un servicio de calidad. Te invitamos a compartir tus experiencias con nosotros o a solicitar tu factura electrónica a través de las siguientes opciones:
Facturación POS electrónica 2024
A partir del 1 de mayo 2024 nuestros puntos de venta emitirán Factura POS electrónica, por lo cual si requieres que la factura sea expedida a nombre de una empresa o a título personal debes suministrar la información en el punto de venta al momento de realizar tu compra.
Si no suministraste información la factura se emitirá a nombre de Consumidor Final y no será posible reemplazar y reexpedir la factura ya realizada.
Resolución No. 000008 del 31 de enero de 2024 – DIAN